Ausgangslage
Tools vorhanden, KI noch nicht
Pfeiffer Werbung & Fotografie arbeitet mit Microsoft 365, seit Kurzem mit Bigin CRM – und sollte mit künstlicher Intelligenz schneller arbeiten können. Es fehlte weder die Neigung noch die Technik, sondern jemand, der ChatGPT Business sauber einrichtet, die richtigen Anbindungen wählt und das Team sicher an Bord holt.
Ziel
Ein Rundumpaket statt Einzelmaßnahmen
ChatGPT Business als zentrale KI-Arbeitsumgebung, beginnend mit der Anbindung ans CRM, Schritt für Schritt erweitert um weitere Microsoft-Integrationen – begleitet von einer Schulung, die aus Neugier echte Anwendung macht.
Umsetzung
Drei Bausteine, ein Paket
Workspace einrichten und konfigurieren
Der ChatGPT-Business-Workspace wird mit Konten und Berechtigungen für das Team angelegt, Datenschutzregeln und Nutzungsspielregeln werden festgehalten – damit Firmendaten kontrolliert eingesetzt werden.
Plugins und Konnektoren, Beginn mit CRM
Die Microsoft-Anbindungen starten mit dem CRM (Bigin), das im Rahmen eines früheren Projekts eingeführt wurde: Kundendaten und Aufgaben werden in ChatGPT-Kontext nutzbar. Weitere Konnektoren entlang der Agentur-Workflows folgen schrittweise.
Workshop für das Agenturteam
In einem hands-on Workshop lernt das Team die Werkzeuge direkt an eigenen Aufgaben kennen: Angebote, Kundenkommunikation und Recherche – plus Use-Case-Liste für die weiteren Schritte.
End-to-End begleitet
Alles aus einer Hand
Arbeitsabläufe und KI-Kandidaten in der Agentur identifizieren.
ChatGPT Business einrichten, Konten und Regeln konfigurieren.
Microsoft-Plugins anbinden, Beginn mit der CRM-Schnittstelle.
Team im Workshop an echten Aufgaben schulen.
Weitere Integrationen und Fragen laufend begleiten.
Das Ergebnis
KI, die beim ersten Klick zur Arbeit passt
Statt verstreuter Experimente gibt es eine eingerichtete Umgebung, eine wachsende CRM-Integration und ein Team, das weiß, wo KI ihm hilft – erweitert um jede weitere Anbindung.
KI-Rundumpaket für den eigenen Betrieb besprechen